Cappadocia Elegance olarak, www.cappadociaelegance.com (“Web Sitesi”) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ilke edinmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır.
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:
Ad, soyad
E-posta adresi, telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve işlem bilgileri
IP adresi, çerezler ve site kullanım verileri
İletişim ve pazarlama tercihleri
Kredi kartı ve ödeme bilgileri Cappadocia Elegance tarafından saklanmaz; işlemler yalnızca güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri destek ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve site güvenliğinin sağlanması
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (açık rıza verilmesi hâlinde)
Kişisel verileriniz;
Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme hizmeti sağlayıcıları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir. Üçüncü kişilerle yapılan veri paylaşımlarında gizlilik ve veri güvenliği esas alınır.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeyi reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı işlevlerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
Cappadocia Elegance, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı gerekli önlemler uygulanmaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: cappadociaelegance@gmail.com
Web Sitesi: www.cappadociaelegance.com